Carrito de Compras

Términos y condiciones

PROMOCIONES VIGENTES

DECORACIÓN PAGUE 2 Y LLEVE 3

3 al 31 de diciembre

Por la compra de 2 accesorios te llevas el tercero completamente gratis, aplica para referencias seleccionadas, no aplica para espejos, relojes, vajillas, individuales y cuadros. Aplica para tapetes, cojines, adornos, floreros, portarretratos, centros de mesa y plantas artificiales. Esta promoción es válida para tiendas físicas, outlet y pagina web.

Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones constructivas sin previo aviso. Errores de textos, descriptivos, tipográficos y fotográficos son sujetos a correcciones permanentes. Todos los precios incluyen IVA. Descuentos válidos en www.fiotti.com.co y tiendas físicas para productos con disponibilidad. Fotos de referencia, no incluyen accesorios o muebles de decoración en los precios publicados, algunos objetos son escenográficos y no se comercializan en tienda.

BLACK FRIDAY

Del 29 al 30 de Noviembre

Descuentos especiales en promociones autorizadas, en este black Friday 30% de descuento para las categorías de Alcobas y Estudio en www.fiotti.com.co y 20% de descuento en nuestras tiendas físicas. Estos descuentos no aplican para la tienda del outlet..

Envío gratis por compras superiores a $2.000.000 solamente para la ciudad de Bogotá, chía, La calera, Soacha, Funza, Madrid, Mosquera y Cota. .

Referencias seleccionadas. Exhibición y cantidades sujetas a disponibilidad de inventario. 900 unidades disponibles entre todas las referencias publicadas.

Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones constructivas sin previo aviso. Errores de textos, descriptivos, tipográficos y fotográficos son sujetos a correcciones permanentes. Todos los precios incluyen IVA. Descuentos válidos en www.fiotti.com.co y tiendas físicas para productos con disponibilidad. Fotos de referencia, no incluyen accesorios o muebles de decoración en los precios publicados, algunos objetos son escenográficos y no se comercializan en tienda.

Compra Ahora y Paga en el 2022

Los pagos realizados con CrédiExpress realizados en el mes de noviembre 2021 empiezan su pago a partir de febrero 2022, las realizadas en diciembre 2021 empiezan su pago en marzo 2022.

Vigencia Campaña

Periodo 1: Compras realizadas entre el 05/11/2021 y el 30/11/2021 se empiezan a pagar en el mes de febrero del 2022, dependiendo del ciclo de facturación del cliente.

Periodo 2: Compras realizadas entre el 01/12/2021 y el 31/12/2021 se empiezan a pagar en el mes de marzo del 2022, dependiendo del ciclo de facturación del cliente.

La campaña va dirigida a todos los clientes que realicen sus compras con medio de pago CrédiExpress dentro el periodo 1 o el periodo 2, La vigencia de la campaña es del 05/11/2021 al 31/12/2021. Aplica para todas las compras realizadas entre el 05/11/2021 al 31/12/2021 diferidas a seis (6), doce (12), dieciocho (18) y veinticuatro (24) meses respectivamente, así mismo aplica únicamente para el capital de las compras realizadas, los intereses correspondientes a las compras efectuadas durante la vigencia de cada periodo de la campaña serán liquidados a partir del día de la compra de manera habitual y su cobro se realizará en el mes de febrero o marzo de 2022 según corresponda el periodo en el cual se realice la compra. El cobro del capital de las compras realizadas después del 05/11/2021 se verá reflejado en el extracto del mes de febrero 2021 o siguiente según el ciclo de facturación del cliente, el cobro del capital de las compras realizadas en diciembre 2021 se verá reflejado en el extracto del mes de marzo 2022 o siguiente según el ciclo de facturación del cliente, que en ningún caso será inferior a las fechas antes mencionadas. Esta promoción aplica únicamente para las compras diferidas a más de una (1) cuota. Sí el cliente desea ser excluido de la campaña lo puede solicitar directamente en el momento de realizar efectiva la compra o comunicarse a través de WhatsApp al número 3167837283 y realizar la solicitud; todas las solicitudes de exclusión de la campaña se aplicarán 10 días calendario de la fecha de la solicitud, las compras que se realicen en adelante se facturarán de manera habitual mientras que a las compras realizadas antes de la desvinculación serán facturadas de conformidad con los términos y condiciones aquí establecidos. En cualquier momento el cliente podrá pagar un valor superior al pago mínimo de la cuota del mes y el valor que pague de más será abonado a capital.

Catálogo Vestimos tus espacios

Del 5 de Noviembre al 27 diciembre

Descuentos especiales en promociones autorizadas, precio de los productos no incluye valor por tasa de interés o cuota de manejo de su entidad financiera, tampoco se incluye descuento en el costo de envío; por compras superiores a $2.500.000envío gratis en Bogotá, Cota, Chia, Cajica, Madrid, Mosquera, La Calera, Funza y Soacha

Bono regalo por tus compras de $1.000.000 a $1.499.000/bono de $50.000. Entre $1.500.000 a $2.499.000 /bono de $100.000. Entre $2.500.000 a $3.499.000 /bono de $150.000. de $3.500.000 en adelante /bono de $200.000. Esto es valido para compras en tiendas fisicas, no incluye la tienda Web. Los bonos se pueden redimir apartir del 1 hasta el 31 de enero de 2022, *Las compras deben ser superiores a $1'000.000

Referencias seleccionadas. Exhibición y cantidades sujetas a disponibilidad de inventario. 1.600 unidades disponibles entre todas las referencias publicadas en el catálogo.

Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones constructivas sin previo aviso. Errores de textos, descriptivos, tipográficos y fotográficos son sujetos a correcciones permanentes. Todos los precios incluyen IVA. Descuentos válidos en www.fiotti.com.co y tiendas físicas para productos con disponibilidad. Fotos de referencia, no incluyen accesorios o muebles de decoración en los precios publicados, algunos objetos son escenográficos y no se comercializan en tienda.

Descuentos hasta del 60% Solo Medellín

Desde el 30 de septiembre hasta el 31 de octubre

Estos descuentos están autorizados solo para la tienda de Medellín Cr 45 #5-86, descuentos hasta del 60%, estos descuentos no aplican para otras tiendas físicas, tampoco para el sitio web de muebles Fiotti www.fiotti.com.co

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Te Extrañamos

Llévate un bono de $100.000 por compras superiores a $2.000.000 el bono lo puedes redimir en cualquiera de nuestros productos, es exclusivo web, no se puede redimir en tiendas físicas ni outlet.

Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones constructivas sin previo aviso. Errores de textos, descriptivos, tipográficos y fotográficos son sujetos a correcciones permanentes. Todos los precios incluyen IVA. Descuentos válidos en www.fiotti.com.co y tiendas físicas para productos con disponibilidad. Fotos de referencia, no incluyen accesorios o muebles de decoración en los precios publicados, algunos objetos son escenográficos y no se comercializan en tienda.

5% de descuento Adicional

Del 1 al 31 de Diciembre de 2021

Al llenar este formulario tendrás el 5% de descuento en tú primera compra, aplica para comprar en tiendas físicas, es acumulable con otras ofertas. Promoción valida solamente sino has sido cliente de Fiotti, ni en tiendas físicas ni en web. Descuento vigente únicamente en las fechas indicadas. El descuento es únicamente para los productos, no hay ningún descuento en las tarifas de envío.

Al diligenciar este formulario nos estas permitiendo el manejo de tus datos personales para uso comercial y publicitario bajo las politicas vigentes de tratamiento de datos que puedes consultar en www.fiotti.com.co/politicas-de-privacidad.

Tus datos personales deben estar escritos de manera correcta con los símbolos y puntos correspondientes.

Precio de los productos no incluye valor por tasa de interés o cuota de manejo de su entidad financiera. Cantidades sujetas a disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones constructivas sin previo aviso. Errores de textos, descriptivos, tipográficos y fotográficos son sujetos a correcciones permanentes. Todos los precios incluyen IVA. Fotos de referencia, no incluyen accesorios o muebles de decoración en los precios publicados, algunos objetos son escenográficos y no se comercializan en tienda.

Envíos

Aunque la situación de orden público del país nos podría generar retrasos en tu entrega, estamos haciendo lo posible para hacer llegar tu pedido lo más pronto posible. Agradecemos tu comprensión

Consultas

Podrás presentar consultas o reclamos tanto al Responsable como al Encargado en todo momento para el ejercicio de tus derechos, a través de los medios de contacto expuestos anteriormente, adjuntando una copia de tu documento de identidad. Si la consulta la realizaras a través de un tercero deberá acreditar que le has autorizado para hacerla.

Las consultas deberán ser resueltas por el Responsable o por el Encargado en un término máximo de 10 días hábiles, desde la fecha de recepción de la consulta. Si por la naturaleza de la consulta no se pueda resolver en ese término, el Responsable o el Encargado, le informará al titular los motivos de demora y señalará la fecha en la que resolverá la consulta, la cual no podrá ser superior a 5 días hábiles, siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos

Si consideras que se ha realizado un incumplimiento al tratamiento de tus datos personales, podrás presentar un reclamo, el cual como mínimo debe contener:

Identificación del titular de los datos personales, copia de su documento de identidad

Hechos que dieron lugar a la reclamación

Datos de contacto de quien radica el reclamo

En caso de querer aportar documentos que sustenten el reclamo, podrán ser aportados.

El Responsable o el Encargado podrá solicitar, dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción del reclamo, que se complemente. Si el solicitante no lo realiza en un periodo de 2 meses, se entenderá que el reclamo ha sido desistido.

Una vez el reclamo este completo, el Responsable o el Encargado, realizará una inscripción en su base de datos que diga “reclamo en trámite” y tendrá un periodo de 15 días hábiles para resolverlo, desde la fecha inicial de recepción del reclamo o desde la segunda fecha de recepción, si se requirieron complementos.

Seguridad de la Información

FIOTTI está comprometida con el correcto tratamiento de los datos personales de los titulares, evitando el acceso no autorizado de terceros que permitan conocer o vulnerar la información que reposa en nuestras Bases de Datos.

Por tal motivo FIOTTI cuenta con protocolos de seguridad y acceso a sus sistemas de información, almacenamiento y procesamiento de datos, incluyendo medidas físicas y tecnológicas de seguridad para tal fin.

En el caso de realizar compras on-line no conservaremos tu información financiera, éste tipo de transacción se realiza a través de una plataforma especialmente diseñada para ello.

Limitación de la aplicación de las Políticas

Estas políticas tendrán aplicación para el Tratamiento de datos entregados a FIOTTI a través de los canales mencionados.

Si bien la página Web de FIOTTI tiene conexión a los perfiles de FIOTTI en las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram, la información que los usuarios provean a través de estas redes serán tratadas y administradas acorde a los términos y condiciones de estas páginas.

Vigencia

Éstas políticas comienzan a regir a partir del día 01 de noviembre de 2018, y estarán vigentes durante la existencia de SHAHARITA SAS - FIOTTI. La vigencia de la base de datos será hasta que la finalidad que justifica su tratamiento persista.

Armado, envió, Bodegaje, Anticipos Y saldos a favor

El armado de los muebles no está incluido en el valor del producto y varía de acuerdo a la cantidad de componentes necesarios para realizar el servicio.

El armado de los muebles y el pago de los impuestos a que haya lugar en razón de la compra, aclarando que dicho cargo puede variar conforme a la ciudad a donde deba efectuarse el despacho, las variables de precio de los productos adquiridos están regidos por el peso y volumen de la mercancía.

Las compras realizadas por medio del centro de ventas digital, son despachadas por una empresa transportadora partiendo del centro de despachos principal de la empresa en la ciudad de Bogotá.

La mercancía debe ser retirada máximo 10 días después de la fecha pactada de entrega, de no ser así tendrá un cobro adicional del 3% diario por concepto de bodegaje. Para producto nacional si completa 45 días calendario volverá a su estado pendiente re-programar y se podrá vender, para producto importado si completa 30 días calendario se descomprometerá el producto y se creará una NC en el sistema con el valor del producto.

Es responsabilidad del cliente verificar la identidad del conductor que entregue o recoja los productos, para esto será enviado por el área de servicio al cliente en caso de garantía el número del proceso que debe coincidir con el número del documento que lleva el conductor.

El proceso de nota crédito consiste en generar un determinado saldo a favor del titular de la compra en nuestro sistema para que adquiera otro producto. El valor a favor tiene una vigencia de seis (6) meses a partir de la fecha en que sea generado y estará activo durante treinta (30) días calendario. Si el saldo no es utilizado en los primeros treinta (30) días posteriores a la creación, y el cliente desea hacer uso del saldo a favor, deberá acercarse a la oficina de servicio al cliente con su cédula para la activación. Si la solicitud es realizada en un almacén diferente a la ciudad de Bogotá se deberá comunicar por correo con la copia de la cédula a la dirección electrónica jefe.cliente@fiotti.com.co

Así mismo los anticipos realizados en nuestros puntos de pago para adquirir un producto tendrán una vigencia de seis (6) meses y se regirán bajo las mismas condiciones mencionadas en el proceso de nota crédito.

Shaharit SAS
Credi Express - Términos y condiciones:

El estudio crediticio y aprobación del cupo de crédito es realizado por la empresa Shaharit SAS de acuerdo a sus políticas Crédito rotativo

• El crédito aplica únicamente para ciudadanos colombianos.

• El crédito solo aplica para personas naturales, no jurídicas.

• Para la solicitud, se debe presentar en físico la cedula de ciudadanía colombiana, en original, para realizar el estudio de crédito.

• La aprobación del cupo de crédito se hace en consideración a las condiciones personales y crediticias del cliente, conforme a las políticas de la empresa Shaharit SAS y las demás normas sobre administración del riesgo crediticio y regulaciones vigentes.

La utilización es exclusiva en productos y servicios adquiridos en los almacenes Fiotti a nivel nacional.

• Pago: los pagos pueden realizarse en las cajas de los almacenes Fiotti a nivel nacional.

Plazos: Las compras pueden ser diferidas a plazos de: 6 meses, 12 meses y 18 meses.

• Intereses: el cliente acepta en cuanto a intereses remuneratorios y de mora la tasa que establezca Shaharit SAS, que siempre se encontrará dentro de los límites permitidos fijados por la Super Intendencia Financiera para la línea de microcrédito.

• Terminación: cualquiera de las partes podrá en cualquier momento terminar unilateralmente el contrato, una vez el crédito este cancelado en su totalidad.

• Para el madrugón del 25 de agosto de 2019 solo ese día aplica el 50% de descuento sobre el precio regular del producto, pagando con Credi Express.

• No aplica para compras de productos en el Outlet.

• No aplica para compras de productos en liquidación del bodegazo.

• No se cobran gastos de estudio ni aprobación.

• No se cobra cuota de manejo.

• No se cobra ningún seguro.

• Si su capacidad de pago no es suficiente, puede presentar un avalista de respaldo a su crédito que deberá cumplir las mismas condiciones exigidas al deudor principal.