Términos y Condiciones

ACTIVIDAD DESCUENTAZO EN TODA LA TIENDA

• Actividad válida del 18 al 20 de Septiembre del 2023 • Los descuentos aplican únicamente en tiendas físicas de Bogotá y Cali • No aplica descuento sobre descuento • No aplica descuento sobre colchones. •No aplica descuento para productos que requieran fabricación* (Esto puede variar dependiendo del producto).

ACTIVIDAD 16 Y 17 SEPTIEMBRE 2023 20% DESCUENTOS

Actividad valida únicamente por compras por pagina web www.fiotti.com.co Diseña tus espacios aquí | FIOTTI Tienda online de muebles y accesorios decorativos para amoblar y decorar los espacios de tu hogar u oficina. Entra aquí y conoce nuestra tienda online. www.fiotti.com.co Actividad valida únicamente los días 16 y 17 de septiembre El 20% de descuento aplica solo para productos que están en la página web. El 20% no aplica para servicios como envío, armado etc. El 20% no aplica para colchones. Unidades limitadas Colores y telas pueden variar Referencias seleccionadas No incluye elementos ni accesorios mostrados en las fotografías

COMPRA AHORA Y COMIENZA A PAGAR EN NOVIEMBRE

ACTIVIDAD OFERTAS FIN DE MES AGOSTO

Actividad valida hasta el 31 de agosto, o hasta agotar inventarios, aplica para referencias seleccionadas, no aplica descuento sobre descuento, las referencias son unidades limitadas. Para compras digitales solicite asistencia para confirmar la tela disponible. Se despacharán solo unidades disponibles en tiendas y en el centro de distribución. No aplica para productos que requieran fabricación.

TEMPORADA DE COMEDORES

Descuentos especiales en promociones autorizadas, precio de los productos no incluye valor por tasa de interés o cuota de manejo de su entidad financiera. Referencias seleccionadas. Exhibición y cantidades sujetas a disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones constructivas sin previo aviso. Errores de textos, descriptivos, tipográficos y fotográficos son sujetos a correcciones permanentes. Todos los precios incluyen IVA. Campaña válida del 03 de Agosto al 03 de Septiembre del 2023. Descuentos válidos de acuerdo al lugar de su compra (Tiendas Físicas o Página Web www.Fiotti.com.co) los precios pueden variar de un canal a otro. Fotos de referencia, no incluyen accesorios o muebles de decoración en los precios publicados, algunos objetos son escenográficos y no se comercializan en tienda. Los precios aquí mostrados no incluyen costo de armado ni costo de envío.

Actividad 50% en la segunda unidad IDENTICA

Actividad valida del 23 al 30 de junio de 2023 Productos disponibles en cedis no aplica para envío a producción Para que aplique el 50% debe ser IDENTICA la segunda unidas (color, referencia) Tener en cuenta que no aplica para sofás de 1 puesto Actividad valida solo para tiendas físicas y venta asistida NO aplica para venta página web No aplica para estas referencias

PROMOCION ECONOMIZA CON TU PRIMA 20% TODA LA TIENDA

1. Actividad valida desde el 16 de junio y hasta el 20 de junio del 2023 2. No aplica para productos que ya tengan descuento 3. No aplica para productos de catálogo. 4. No aplica descuento sobre descuento 5. NO aplica para colchones 6. No aplica para los siguientes productos REFERENCIA DESCRIPCION XC0316 COMEDOR EDUNE XC0317 COMEDOR EDUNIO XC0318 COMEDOR EDUNIO XC0319 COMEDOR EKAVALI XC0320 COMEDOR ELECTRA XC0321 COMEDOR ELECTRA XC0325 COMEDOR EKAVAL XC0329 SILLA EDGA XC0326 COMEDOR ELAD XC0330 SILLA EDUARDA XC0327 COMEDOR ELLIOT REDONDO XC0331 SILLA EGERIA XC0328 COMEDOR DE EXTENSION ETENE XL0002 SILLA COMEDOR ELODIA XL0003 BANCO ELIN XL0004 MESA COMEDOR ELIA XL0007 MESA COMEDOR ELISEA XL0008 SILLA COMEDOR XL0001 MESA COMEDOR ELIA 4P

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE ENTREGA EXPRESS

Muebles Fiotti, puede brindar el servicio de entrega Inmediata Express bajo la modalidad recoger en tienda para productos disponibles con inventario en la tienda. Si usted realiza compra por página web antes de 8am de lunes a viernes, y su producto cuenta con inventario listo para entrega podemos programar su entrega para el mismo día solo si usted esta en Bogotá y Soacha. El servicio a su domicilio aplica para entregas de 1 a 6 días hábiles en la ciudad de Bogotá, Soacha y Cali. Si usted compra un sábado, domingo o día festivo. Su envío se programa el día siguiente hábil. Según el destino podemos entregar desde 1 día a 6 días a nivel nacional. Si el producto solicitado requiere fabricación el tiempo estimado de entrega en su domicilio es de 15 días calendario

Campaña Pensando en la comodidad de Papá

Desde el 2 de junio y hasta el 4 de julio de 2023 los clientes que compren una reclinable de 1 - 2 o 3 puestos podrán llevarse por solo $99.900 una mesa TV de referencia BR0075, BR0074, BR0101, BR0154, XA0183 o un escritorio de referencia BR0025, BR0087, BR0234, BR0235. Aplican condiciones y restricciones, las compras del valor total de los productos objeto de adquisición no podrán ser acumulables, máximo 2 unidades por cliente. Oferta disponible hasta el 4 de julio de 2023 o hasta agotar existencias. Unidades disponibles 100 unidades entre todas las referencias. Oferta válida para compras únicamente presenciales o asistidas. Los costos de envío no son acumulables para la oferta.

Legales Black Friday

•Actividad válida del 26 al 28 de mayo de 2023. El descuento del 20% no aplica para colchones. No aplica descuento sobre descuento, las cotizaciones realizadas en esos días no son válidas después de la actividad

DESCUENTAZO REGALA A MAMÁ

•Actividad válida del 10 al 15 de mayo de 2023. •los descuentos aplican únicamente para las tiendas físicas de muebles Fiotti en Bogotá y Cali. •Productos con unidades limitadas. •Las telas pueden variar de acuerdo a la disponibilidad de inventario. •Los descuentos aplican solo para productos con inventario en el centro de distribución. •No acumulable con otras promociones. •La promoción de cabecero por $50.000 aplica, solo si el cliente compra la base cama doble más colchón (ZABRA) doble.

CAMPAÑA RADIAL ÚNICAMENTE LUNES A VIERNES

No aplica descuento sobre descuento 2. No hay monto mínimo de compra 3. Solo aplica para ventas hechas entre semana, no fin de semana no festivos. 4. Se debe enviar al celular corporativo (administrador ) la evidencia fotográfica 5. Descuento aplica solo 1 por cliente 6. Actividad valida solo en tiendas físicas de Muebles Fiotti. 7. NO acumulable con otras promociones.

COMPLEMENTA LOS RELAGOS DE MAMÁ

Actividad valida del 1 al 31 de mayo del 2023, solamente en tiendas físicas muebles Fiotti. • El bono solo será entregado en tiendas físicas, y deberá ser redimido en las mismas • El bono puede ser redimido únicamente en la categoría accesorios en tiendas físicas Fiotti. • Para redimir se debe presentar el bono físico y la factura y /o pedido de compra, la cual debe tener fecha valida entre el 1 al 31 de mayo de 2023. • Los bonos se recibirán únicamente por compras hechas desde: ($1.500.000 hasta $2.499.900) recibe un bono de $75.000 (2.500.000 hasta $3.499.900) recibe un bono de $100.000 y por compras iguales o superiores a ($3.500.000) recibe un bono de $125.000. • Se entregara solo un bono por cliente. • Esta actividad no es válida para compras con CrediExpress • Se entregará solo un bono por factura. • La Categoría accesiores incluye: Botánica, Decoración, Decomesa, Figuras, Iluminación, Percheros, Tapetes. No incluye Lencería • las facturas no son acumulables

ACTIVIDAD ENVIO GRATIS TIENDAS FISICAS

Actividad valida únicamente en tiendas fisicas de muebles Fiotti desde el 8 y hasta el 10 de abril, el envío gratis es únicamente para la ciudad de Bogota y Soacha, para participar en esta oferta la compra debe ser igual o superior a $.1.500.000, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de disponibilidad

ACTIVIDAD ENVIO GRATIS COMPRAS PAGINA WEB

Actividad valida únicamente en www.fiotti.com.co desde el 5 y hasta el 10 de abril, el envío gratis es únicamente para la ciudad de Bogota y Soacha, para participar en esta oferta la compra debe ser igual o superior a $100.000, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de disponibilidad

CAMPAÑA DESCUENTAZOS TIENDA AV. 68

Actividad válida del 23 al 27 de marzo de 2023, los descuentos aplican únicamente para las tienda fisicas de muebles Fiotti en Bogotá y Cali. Los descuentos pueden variar desde un 5% hasta un 40% no son acumulables con otros descuentos. La actividad es válida unicamente para sofás, sofacamas y reclinables en referencias seleccionadas. Las telas pueden variar de acuerdo a la disponibilidad de inventario. Los descuentos aplican solo para productos con inventatario en el centro de distribución.

LEGALES DESCUENTAZO

Actividad válida del 26 al 29 de enero de 2023, descuentos aplican únicamente en tiendas fisicas de Bogotá y Cali, no aplica descuento sobre descuento, no aplica descuento sobre colchones, televisores ni cojines, no aplica descuento para productos que requieran fabricación.

CATÁLOGO 2023

Descuentos especiales en promociones autorizadas, precio de los productos no incluye valor por tasa de interés o cuota de manejo de su entidad financiera. Referencias seleccionadas. Exhibición y cantidades sujetas a disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones constructivas sin previo aviso. Errores de textos, descriptivos, tipográficos y fotográficos son sujetos a correcciones permanentes. Todos los precios incluyen IVA. Catálogo válido del 01 de Enero hasta el 28 de Febrero del 2023. Descuentos válidos de acuerdo al lugar de su compra (Tiendas Físicas, Outlet o Página Web www.Fiotti.com.co) los precios pueden variar de un canal a otro. Fotos de referencia, no incluyen accesorios o muebles de decoración en los precios publicados, algunos objetos son escenográficos y no se comercializan en tienda. La oferta aplica solo si se lleva el producto en combo

LEGALES OFERTA EXCLUSIVA SOFÁ

Promoción exclusiva desde el día 1 al 5 de enero de 2023 desde las 8:00am. 20% de descuento en SOFÁ en la página web Fiotti. - Promoción no válida para colchones, televisores, accesorios. - Promoción no acumulable con otros descuentos o promociones. - Promoción exclusiva para compra compras en página web. - Esta oferta solo aplica para las referencias seleccionadas - Promoción valida desde el 1 al 5 de enero de 2023 hasta 11:59 P.M.

SUPER PROMO FIOTTI

Promoción exclusiva desde el día 1 al 5 de enero de 2023 desde las 8:00am. 20% de descuento en SOFÁ en la página web Fiotti. - Promoción no válida para colchones, televisores, accesorios. - Promoción no acumulable con otros descuentos o promociones. - Promoción exclusiva para compra compras en página web. - Esta oferta solo aplica para las referencias seleccionadas - Promoción valida desde el 1 al 5 de enero de 2023 hasta 11:59 P.M.

Madrugón

Promoción exclusiva para el día 17 de diciembre de 2022 desde las 8:00am. 20 % de descuento en los productos comercializados en el establecimiento de comercio Fiotti. Promoción no válida para colchones, televisores, accesorios. Promoción no acumulable con otros descuentos o promociones. Promoción exclusiva para compra presencial en tiendas físicas. Promoción valida hasta el 17 de diciembre de 2022 hasta las 11:59 P.M. Las cotizaciones realizadas en vigencia de la promoción caducaran el 17 de diciembre de 2022 a las 11:59 P.M.

Regalo por compra

Recibe un obsequio, dependiendo del valor de tu compra por compras iguales o superiores a $2.000.000 recibe un portarretrato ref AX 0014 o una planta artificial ref AX0097 o ref AX0098 y por tus compras iguales o superiores a $4.000.000 puedes llevar, portarretrato ref. AX0012 - AX0514 – AX0519, aplica únicamente en tiendas físicas, actividad disponible hasta 31 de diciembre o hasta agotar existencias de regalos lo que ocurra primero.

Navidad decorativa

Desde el 1 de Diciembre y hasta al 31 de diciembre de 2022, los clientes que por compras superiores a $1.500.000 en la adquisición de un comedor (1 mesa y 4 sillas mínimo) o una sala ( sofá mesa Aux y/o una poltrona) de cualquier referencia, podrán llevarse un tapete grande por solo $150.000 (aplica para tapetes en exhibición) los clientes que por compras inferiores a $1.500.000 en la adquisición de un comedor (mesa y 4 sillas mínimo) o una sala ( sofá mesa Aux y/o una poltrona) de cualquier referencia, podrán llevarse un tapete grande por solo $200.000 (aplica para tapetes en exhibición). • Aplican condiciones y restricciones. • No acumulable con otras promociones, máximo 2 unidades por cliente. • Oferta disponible hasta el 31 de diciembre de 2022 o hasta agotar existencias. • Unidades disponibles 103 unidades entre todas las referencias. • Oferta válida para compras presenciales únicamente. • Los costos de envío deben ser asumidos por el cliente

10% Dcto para trabajadores de Centros comerciales fiotti

*Del 15 de noviembre de 2022 hasta el 31 de diciembre de 2022, al presentar un medio de identificación que lo acredite como trabajador del Centro Comercial Villa del Rio, Centro Comercial Santa fe (Bogotá) Centro comercial Plaza Imperial, Centro comercial Centro Mayor, Centro Comercial Plaza Central o de un establecimiento de comercio que haga parte de los centros comerciales descritos anteriormente será beneficiario del 10% de descuento sobre el valor de los productos. Aplican condiciones y restricciones. La promoción en cuestión no aplica sobre productos que cuenten con descuento. Máximo 2 productos por cliente. Valida hasta agotar existencias o hasta el 31 de diciembre de 2022.

Consultas

Podrás presentar consultas o reclamos tanto al Responsable como al Encargado en todo momento para el ejercicio de tus derechos, a través de los medios de contacto expuestos anteriormente, adjuntando una copia de tu documento de identidad. Si la consulta la realizaras a través de un tercero deberá acreditar que le has autorizado para hacerla.

Las consultas deberán ser resueltas por el Responsable o por el Encargado en un término máximo de 10 días hábiles, desde la fecha de recepción de la consulta. Si por la naturaleza de la consulta no se pueda resolver en ese término, el Responsable o el Encargado, le informará al titular los motivos de demora y señalará la fecha en la que resolverá la consulta, la cual no podrá ser superior a 5 días hábiles, siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos

Si consideras que se ha realizado un incumplimiento al tratamiento de tus datos personales, podrás presentar un reclamo, el cual como mínimo debe contener:

Identificación del titular de los datos personales, copia de su documento de identidad

Hechos que dieron lugar a la reclamación

Datos de contacto de quien radica el reclamo

En caso de querer aportar documentos que sustenten el reclamo, podrán ser aportados.

El Responsable o el Encargado podrá solicitar, dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción del reclamo, que se complemente. Si el solicitante no lo realiza en un periodo de 2 meses, se entenderá que el reclamo ha sido desistido.

Una vez el reclamo este completo, el Responsable o el Encargado, realizará una inscripción en su base de datos que diga “reclamo en trámite” y tendrá un periodo de 15 días hábiles para resolverlo, desde la fecha inicial de recepción del reclamo o desde la segunda fecha de recepción, si se requirieron complementos.

Seguridad de la Información

FIOTTI está comprometida con el correcto tratamiento de los datos personales de los titulares, evitando el acceso no autorizado de terceros que permitan conocer o vulnerar la información que reposa en nuestras Bases de Datos.

Por tal motivo FIOTTI cuenta con protocolos de seguridad y acceso a sus sistemas de información, almacenamiento y procesamiento de datos, incluyendo medidas físicas y tecnológicas de seguridad para tal fin.

En el caso de realizar compras on-line no conservaremos tu información financiera, éste tipo de transacción se realiza a través de una plataforma especialmente diseñada para ello.

Limitación de la aplicación de las Políticas

Estas políticas tendrán aplicación para el Tratamiento de datos entregados a FIOTTI a través de los canales mencionados.

Si bien la página Web de FIOTTI tiene conexión a los perfiles de FIOTTI en las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram, la información que los usuarios provean a través de estas redes serán tratadas y administradas acorde a los términos y condiciones de estas páginas.

Vigencia

Éstas políticas comienzan a regir a partir del día 01 de noviembre de 2018, y estarán vigentes durante la existencia de SHAHARITA SAS - FIOTTI. La vigencia de la base de datos será hasta que la finalidad que justifica su tratamiento persista.

Armado, envió, Bodegaje, Anticipos Y saldos a favor

El armado de los muebles no está incluido en el valor del producto y varía de acuerdo a la cantidad de componentes necesarios para realizar el servicio.

El armado de los muebles y el pago de los impuestos a que haya lugar en razón de la compra, aclarando que dicho cargo puede variar conforme a la ciudad a donde deba efectuarse el despacho, las variables de precio de los productos adquiridos están regidos por el peso y volumen de la mercancía.

Las compras realizadas por medio del centro de ventas digital, son despachadas por una empresa transportadora partiendo del centro de despachos principal de la empresa en la ciudad de Bogotá.

La mercancía debe ser retirada máximo 10 días después de la fecha pactada de entrega, de no ser así tendrá un cobro adicional del 3% diario por concepto de bodegaje. Para producto nacional si completa 45 días calendario volverá a su estado pendiente re-programar y se podrá vender, para producto importado si completa 30 días calendario se descomprometerá el producto y se creará una NC en el sistema con el valor del producto.

Es responsabilidad del cliente verificar la identidad del conductor que entregue o recoja los productos, para esto será enviado por el área de servicio al cliente en caso de garantía el número del proceso que debe coincidir con el número del documento que lleva el conductor.

El proceso de nota crédito consiste en generar un determinado saldo a favor del titular de la compra en nuestro sistema para que adquiera otro producto. El valor a favor tiene una vigencia de seis (6) meses a partir de la fecha en que sea generado y estará activo durante treinta (30) días calendario. Si el saldo no es utilizado en los primeros treinta (30) días posteriores a la creación, y el cliente desea hacer uso del saldo a favor, deberá acercarse a la oficina de servicio al cliente con su cédula para la activación. Si la solicitud es realizada en un almacén diferente a la ciudad de Bogotá se deberá comunicar por correo con la copia de la cédula a la dirección electrónica jefe.cliente@fiotti.com.co

Así mismo los anticipos realizados en nuestros puntos de pago para adquirir un producto tendrán una vigencia de seis (6) meses y se regirán bajo las mismas condiciones mencionadas en el proceso de nota crédito.

Shaharit SAS
Credi Express - Términos y condiciones:

El estudio crediticio y aprobación del cupo de crédito es realizado por la empresa Shaharit SAS de acuerdo a sus políticas Crédito rotativo

• El crédito aplica únicamente para ciudadanos colombianos.

• El crédito solo aplica para personas naturales, no jurídicas.

• Para la solicitud, se debe presentar en físico la cedula de ciudadanía colombiana, en original, para realizar el estudio de crédito.

• La aprobación del cupo de crédito se hace en consideración a las condiciones personales y crediticias del cliente, conforme a las políticas de la empresa Shaharit SAS y las demás normas sobre administración del riesgo crediticio y regulaciones vigentes.

• La utilización es exclusiva en productos y servicios adquiridos en los almacenes Fiotti a nivel nacional.

• Pago: los pagos pueden realizarse en las cajas de los almacenes Fiotti a nivel nacional.

• Plazos: Las compras pueden ser diferidas a plazos de: 6 meses, 12 meses y 18 meses.

• Intereses: el cliente acepta en cuanto a intereses remuneratorios y de mora la tasa que establezca Shaharit SAS, que siempre se encontrará dentro de los límites permitidos fijados por la Super Intendencia Financiera para la línea de microcrédito.

• Terminación: cualquiera de las partes podrá en cualquier momento terminar unilateralmente el contrato, una vez el crédito este cancelado en su totalidad.

• Para el madrugón del 25 de agosto de 2019 solo ese día aplica el 50% de descuento sobre el precio regular del producto, pagando con Credi Express.

• No aplica para compras de productos en el Outlet.

• No aplica para compras de productos en liquidación del bodegazo.

• No se cobran gastos de estudio ni aprobación.

• No se cobra cuota de manejo.

• No se cobra ningún seguro.

• Si su capacidad de pago no es suficiente, puede presentar un avalista de respaldo a su crédito que deberá cumplir las mismas condiciones exigidas al deudor principal.